Vous pensez qu’écrire votre page à propos n’a rien de sorcier ? Vous avez raison, à condition de respecter certaines règles… Car vous ne voulez certainement pas faire fuir votre lecteur avant même qu’il n’ait pu découvrir votre offre.
Vous devez bien sûr savoir ce que vous devez mentionner au niveau de cette page, inutile cependant d’aller trop dans les détails, vous devez surtout façonner une image qui plaise à vos lecteurs.
Comment y parvenir ?
Ci-après, six conseils pour mettre en ligne une page à propos qui donne envie d’en savoir plus.
1. Le ton et le style d’écriture de votre page à propos
Vous pouvez l’appeler « À propos » ou « Qui sommes-nous ? » mais votre page doit être accueillante, bien rédigée, chaleureuse et surtout répondre à la question que se pose le lecteur : « Suis-je au bon endroit ? ».
Vous devez le convaincre que oui, car le plus important est ce qui se passe dans la tête de votre visiteur. Une fois que vous l’aurez compris, vous aurez plus de facilités à le transformer en prospect.
Comment faire?
- Utilisez la première personne pour vous adresser à vos lecteurs.
- Gardez un ton conversationnel.
- Utilisez des tournures simples, adressez-vous à eux avec les mots qu’ils utilisent.
2. La perception
Comment voulez-vous que vos lecteurs se sentent?
La page à propos est très importante car beaucoup de visiteurs qualifiés y atterrissent et c’est à travers elle que vous avez la possibilité d’établir un rapport de confiance.
Comment faire?
Avant d’entamer sa rédaction, demandez-vous :
- Quel est le rôle de cette page?
- Que souhaitez-vous véhiculer comme information ?
- Que voulez-vous que vos lecteurs retiennent ?
- Voulez-vous qu’ils se sentent motivés ? Informés ? Soutenus ? Inspirés ou responsabilisés ?
Gardez cette idée en tête lorsque vous complétez votre page.
3. L’introduction
La page à propos vous permet de vous présenter à votre cible, vous devez donc y apparaître sous votre meilleur jour. Vos lecteurs veulent en savoir plus sur vous pour décider si vous en valez la peine.
A moins d’être déjà une “star” ou une marque très connue, il y a de fortes chances que votre lecteur ne vous connaisse pas, ou vaguement.
Comment faire?
- L’introduction n’a qu’un seul but : éveiller la curiosité du lecteur, attirer son attention pour qu’il continue la lecture.
- Repensez aux profils cibles auxquels vous vous adressez: ce qu’ils souhaitent, leurs besoins, leurs objectifs, etc.
- C’est l’occasion de reformuler votre offre et intéresser votre visiteur en lui montrant que vous “le connaissez”.
- Utilisez une accroche (en titre ou en sous-titre) qui rappelle les bénéfices de faire appel à vos services ou d’acheter vos produits.
- Attirez leur attention avec des sujets qui les touchent (problèmes ou difficultés qu’ils essaient de surmonter).
4. La personnalité
En révélant votre vraie personnalité dans votre page à propos, vous ouvrez la porte à la discussion avec des personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêts, ou les mêmes opinions que vous.
Cela vous permet, également, d’établir votre niche et de sculpter votre image de marque.
Comment faire?
N’hésitez pas à :
- Parler plus de vos centres d’intérêts et de vos valeurs que de vos qualifications
- Etre authentique, honnête et fidèle à vous-même
- Oser la différence, clamer haut et fort vos particularités
Une bonne page à propos va mettre en valeur vos forces, vos arguments de vente et votre éthique.
A titre d’exemple, vous pouvez mettre l’accent sur la qualité de votre produit en vantant les certifications que vous avez obtenues.
Vous pouvez également, pour vous différencier de vos concurrents et gagner la confiance de vos clients, décrire comment est fabriqué votre produit, à partir de quels matériaux, votre politique en matière de développement durable…
5. L’audience cible
De mon point de vue, c’est souvent ici qu’il y a la plus grande erreur.
En effet, notre premier réflexe lorsqu’on nous demande de rédiger une page à propos, on pense automatiquement au “moi”.
Et on finit par sortir un CV en paragraphe… illisible et complètement inintéressant.
Vos diplômes, qualifications, compétences et récompenses sont importants mais les visiteurs de votre site n’ont que faire de votre école secondaire…
En réalité, ce qu’ils souhaitent savoir c’est :
- comment (grâce à l’ensemble de vos compétences), vous allez pouvoir les aider?
- partagez-vous des valeurs communes?
- êtes-vous digne de leur confiance?
- êtes-vous l’expert qu’il leur faut?
Votre page à propos est en réalité une page à propos de vos clients.
Vous devez vous adresser aux besoins de vos lecteurs et leur signifier qu’ils ont atterri à la bonne adresse.
Comment faire?
- Partagez avec eux comment vous avez surmonté ou aidé à surmonter un problème.
- Adressez-vous aux besoins de vos prospects et montrez qu’ils sont au bon endroit.
- Faites jouer les émotions et expliquez-leur ce qu’ils ont à gagner en faisant appel à vous.
- Montrez leur les résultats qu’ils peuvent atteindre.
- Vous pouvez par exemple montrer ce qu’ils sont sur le point d’acquérir avec une liste à puces ou répondre aux questions qu’ils se poseraient en visitant votre site pour la première fois.
- Après le paragraphe introductif, vous devez convaincre votre lecteur que oui, ce que vous proposez peut marcher pour lui aussi (les témoignages).
6. La mise en page
Ne remplissez pas cette page à propos juste pour « meubler », cela se fera ressentir et ça détournera l’attention de l’objectif principal…
Comment faire?
- Pour rendre le contenu encore plus riche, incluez des photos, dont une de vous et qui traduit votre style de vie. Cela donne un côté plus humain à votre blog.
- Ajoutez un « Call-to-Action ».
- Incluez également des liens vers les réseaux sociaux et toutes les plateformes sur le net où des visiteurs potentiels peuvent naviguer (facebook, twitter, youtube, etc.). Faites en sorte qu’on puisse vous trouver facilement.