Directeur marketing externalisé | Fractional CMO
Votre marketing avance. Mais personne ne porte vraiment sa direction.

Vos équipes et prestataires exécutent. Mais les priorités bougent, les arbitrages remontent jusqu’à vous et la stratégie se fragmente entre positionnement, marque, acquisition et conversion.

À temps partagé, j’apporte un regard senior extérieur capable de prendre de la hauteur, puis de descendre dans le détail d’un canal ou du funnel pour décider, coordonner et faire avancer l’ensemble.

Parlons de vos priorités marketing

À partir de 1 600 € HT par mois pour un périmètre ciblé.

Zied BEN SOLTANA - directeur marketing externalisé, part-time CMO

Des priorités stables, reliées aux objectifs de l'entreprise.

Un regard senior pour challenger les choix et structurer l’ensemble.

Des budgets, des actions et des résultats examinés dans leur ensemble.

Votre marketing n’a pas besoin d’une initiative de plus. Il a besoin d’une direction.

Ajouter un canal, recruter un freelance ou changer d’agence peut résoudre un problème précis. Cela ne répond pas à une question plus large : qui décide de ce que le marketing doit accomplir, organise les moyens nécessaires et ajuste la trajectoire lorsque les résultats ne suivent pas ?

Sans responsabilité d’ensemble, chaque intervenant peut faire correctement son travail tout en contribuant à un dispositif qui manque de cohérence. Le dirigeant devient alors l’arbitre marketing par défaut, y compris lorsqu’il ne dispose ni du temps ni des informations nécessaires pour trancher.

Trois causes qui s’empilent.

Les objectifs ne deviennent pas des priorités suffisamment claires

Les demandes s’accumulent, les urgences déplacent la roadmap et les budgets sont parfois reconduits par habitude. Faute de critères partagés, il devient difficile de choisir ce qu’il faut lancer, poursuivre, corriger ou arrêter.

Les ressources sont pilotées séparément

L’équipe interne, les commerciaux, les agences et les freelances suivent leurs propres sujets. Les dépendances sont mal anticipées, les responsabilités se chevauchent et les validations ralentissent l’exécution.

L'activité marketing ne conduit pas toujours à des décisions

Les reportings décrivent le trafic, les campagnes ou les leads, mais relient rarement ces données aux arbitrages à prendre. Les actions continuent sans vision suffisamment claire de leur contribution aux objectifs commerciaux.

Une direction marketing à temps partagé, des décisions à leur mise en œuvre

Le mandat commence par une compréhension précise de votre activité : objectifs de l’entreprise, situation commerciale, données disponibles, ressources internes, prestataires engagés, budgets et chantiers en cours.

À partir de cette base, je transforme les objectifs en priorités marketing, en responsabilités, en indicateurs et en feuille de route. Les décisions ne sont pas prises canal par canal, mais selon leur contribution attendue, leur coût, leurs dépendances et la capacité réelle de l’entreprise à les mettre en œuvre.

Mon rôle ne s’arrête pas à la recommandation. Selon les besoins, je réalise directement certains chantiers relevant de mon expertise ou j’organise leur exécution avec les équipes, agences et freelances concernés. Je suis les résultats et réoriente les actions lorsque les faits le justifient.

positionnement marketing RBT Map : cartographie des besoins clients hiérarchisés par impact et poids décisionnel dans le processus d’achat

Diagnostiquer avant d’arbitrer

J’examine les objectifs, le funnel, les performances, les budgets, les processus et les ressources disponibles pour comprendre où se situent les principaux écarts.

NO. 1

Donner une logique commune aux décisions

 
Chaque chantier retenu est associé à un objectif, un responsable, une échéance et un indicateur. La roadmap devient un outil d’arbitrage, pas une liste de projets à mener en parallèle.

NO. 2

Organiser
les ressources

Je précise qui décide, qui réalise et qui doit être consulté. Je coordonne les équipes et prestataires, challenge leurs propositions et veille à la continuité entre les chantiers.

NO. 3

Mesurer pour ajuster

 
Les revues de performance servent à prendre des décisions : poursuivre, renforcer, corriger ou arrêter. Les priorités évoluent avec les résultats et la situation de l’entreprise, pas au gré des sollicitations.

Ce que vous obtenez

Une roadmap marketing évolutive

Un document de référence relie les objectifs de l’entreprise aux chantiers marketing. Il présente les priorités, les dépendances, les responsables, les échéances et les indicateurs retenus.

Des arbitrages explicites

Les décisions concernant les actions, les budgets et les ressources reposent sur des critères partagés. Vous savez pourquoi un chantier est engagé, maintenu, réorienté ou arrêté.

Un dispositif marketing piloté

Les équipes, agences et freelances travaillent autour de priorités communes. Les résultats sont examinés régulièrement et conduisent à des décisions, avec un interlocuteur responsable de la cohérence d’ensemble.

Tarifs

À partir de 1 600 € HT par mois

Ce tarif correspond à un périmètre ciblé. Le montant exact dépend :

– de l’étendue de la fonction confiée ;
– du rythme de pilotage nécessaire ;
– du nombre d’équipes et de prestataires à coordonner ;
– des chantiers à prendre en charge directement ;
– du niveau de responsabilité et des droits de décision associés au mandat.

Le périmètre, le rythme et le forfait mensuel sont précisés dans la proposition avant le début de l’accompagnement.

Nos clients
Ils ont gagné en clarté. Et en chiffre d’affaires.

Nous avons fait confiance à Ben Soltana pour augmenter notre visibilité et accroître le nombre de nos clients.
Résultats : chiffre d’affaires en hausse et toujours plus de clients.

Serge Toussaint

Fondateur, Oscar Organisation

Fractional CMO
Et ensuite ?

Une direction marketing externalisée n’empêche pas les missions spécialisées. Elle permet de les engager au bon moment et de les intégrer à une feuille de route commune.

Un besoin de clarification du marché peut conduire à ouvrir un chantier de stratégie ou de positionnement. Un problème d’acquisition ou de conversion peut nécessiter une intervention digitale ciblée. Dans les deux cas, le CMO conserve la responsabilité de l’intégration du chantier, de ses moyens et de son suivi dans le dispositif global.

Le mandat peut également préparer une future internalisation. Lorsque le volume de pilotage justifie un recrutement à temps plein, la roadmap, les responsabilités, les processus et l’historique des décisions facilitent la transmission à la personne recrutée.

Activation

Positionnement et marque

 
Je cadre ou réexamine la direction donnée à l’offre et à la marque.
– Un positionnement, une proposition de valeur et des messages à clarifier.
– Une activation cohérente dans les supports marketing et commerciaux.
La marque, l’offre et l’acquisition avancent dans la même direction.

Activation

Acquisition et conversion

 
Je relie les canaux au parcours complet, de la visibilité à l’opportunité commerciale.
– Des priorités établies entre SEO, GEO, contenus, campagnes, landing pages et CRM.
– Les spécialistes nécessaires coordonnés autour d’objectifs communs.

Activation

Équipe et internalisation

Je structure la fonction pour qu’elle puisse gagner en autonomie ou être internalisée.
– Des responsabilités, processus et rythmes de pilotage formalisés.
– Un cadre exploitable pour recruter, intégrer ou faire évoluer l’équipe.
La continuité est préservée lorsque le mandat évolue ou prend fin.

Faisons le point sur vos priorités marketing.

Vous avez un chantier précis en tête ou vous hésitez sur les priorités ? Parlons de votre situation, de vos objectifs et de ce qui vous freine.

Ce premier échange permet de préciser votre besoin et de voir comment je peux vous accompagner.

Parlons de votre projet

FAQ

Quelle différence entre un directeur marketing externalisé et un consultant marketing ?

Un consultant intervient généralement sur un diagnostic, une décision ou un chantier délimité. Le directeur marketing externalisé (Fractional CMO) porte la continuité de la fonction : il reste impliqué dans les arbitrages, la coordination des ressources, le suivi de l’exécution et l’analyse régulière des résultats.

Quelle différence avec une agence marketing ?

Une agence apporte des expertises et une capacité de production dans le cadre des prestations qui lui sont confiées. Le directeur marketing externalisé porte les priorités et les arbitrages de la fonction marketing, y compris lorsque plusieurs agences, freelances ou ressources internes participent à l’exécution.

Pourquoi ne pas recruter un directeur marketing à temps plein ?

Un recrutement à temps plein est plus adapté lorsque le volume de pilotage, la présence attendue et le périmètre managérial justifient une fonction interne permanente. Le format part-time CMO répond aux entreprises qui ont besoin d’une direction marketing senior, mais pas nécessairement cinq jours par semaine.

À quelles entreprises ce service s'adresse-t-il ?

Principalement aux PME B2B / B2C dont l’activité justifie une fonction marketing senior dédiée sans nécessiter un directeur à temps plein. Il est particulièrement pertinent lorsque le dirigeant porte encore les arbitrages, qu’une équipe a besoin de direction ou que plusieurs prestataires doivent être coordonnés.

Combien de temps dure un mandat ?

La direction marketing externalisée (temps partagé) est un accompagnement continu, sans durée fixe standard. Sa durée dépend de la situation de l’entreprise : structuration de la fonction, pilotage régulier, transition, préparation d’un recrutement ou évolution du besoin.

Quel accompagnement marketing choisir selon votre besoin ?

Le choix dépend du mandat principal dont vous avez besoin :

- le consultant en positionnement marketing clarifie pourquoi et sur quel critère votre offre doit être préférée ;
- le consultant en stratégie marketing transforme vos objectifs, votre marché et vos contraintes en priorités et en feuille de route ;
- le consultant marketing digital conduit un chantier délimité d'acquisition, de conversion ou de structuration des leviers ;
- le directeur marketing externalisé porte les arbitrages, les ressources et le pilotage de la fonction dans la durée.

Ces interventions peuvent se succéder ou se compléter sans devenir interchangeables. Lorsque la cause du problème n'est pas encore claire, un premier échange permet d'identifier le niveau d'intervention adapté.

Quel est le rythme de travail ?

Le rythme est défini selon le périmètre et le niveau de responsabilité confié. Il doit permettre de préparer les décisions, coordonner les intervenants, suivre l’exécution et analyser les résultats sans créer une organisation plus lourde que nécessaire.

Qui doit participer côté entreprise ?

Le dirigeant reste l’interlocuteur privilégié pour les objectifs et les décisions relevant de la stratégie générale. Selon le mandat, les responsables marketing et commerciaux, les équipes opérationnelles, les agences et les autres prestataires participent aux échanges qui concernent leur périmètre.

Quel travail préparatoire faut-il prévoir ?

Le cadrage nécessite l’accès aux informations utiles : objectifs de l’entreprise, données commerciales et marketing disponibles, budgets, contrats ou périmètres des prestataires, roadmap existante et principaux reportings. Les parties prenantes concernées doivent également être disponibles pour les échanges nécessaires.

Quels documents et résultats sont produits ?

Le mandat peut produire une roadmap, des priorités documentées, des budgets arbitrés, une répartition des responsabilités et des tableaux de suivi. La coordination et le pilotage régulier ne sont pas des livrables ponctuels : ce sont des responsabilités exercées pendant toute la durée du mandat.

Réalisez-vous vous-même les actions marketing ?

Selon les priorités, je peux réaliser certains chantiers relevant de mon expertise ou coordonner les spécialistes nécessaires pour les autres. Le rôle n’est ni de produire seul l’intégralité des contenus, campagnes, designs et développements, ni de remettre uniquement des recommandations : il consiste à assurer la continuité entre décisions et mise en œuvre.

Le mandat peut-il préparer un recrutement interne ?

Oui. Il peut servir à structurer la fonction, formaliser les responsabilités et stabiliser les processus avant l’arrivée d’un directeur marketing interne. Lorsque l’entreprise est prête à internaliser la fonction, ces éléments facilitent la transmission.

Pourquoi ne pas faire ça nous-mêmes avec l'IA ?

Vous pouvez lui demander un positionnement produit, elle vous en donnera un plausible — comme à vos concurrents qui font la même chose au même moment. C’est exactement le mécanisme décrit en haut de page : quand tout le monde produit des arguments crédibles, la crédibilité ne départage plus. L’IA ne connaît ni vos deals perdus ni le critère invisible qui les explique. Le diagnostic lui donne ensuite quelque chose à amplifier que vous êtes seul à pouvoir revendiquer.