Consultant marketing digital | Acquisition et conversion
Vous activez plusieurs leviers. Vous ne savez pas clairement lequel mérite votre prochain investissement.

SEO, GEO, contenus, campagnes, landing pages, CRM : chaque action peut sembler utile lorsqu’elle est examinée séparément. Mais si personne ne relie sa contribution au parcours complet, vous risquez d’optimiser les canaux sans corriger le principal frein entre visibilité, opportunité commerciale et conversion.

Je diagnostique votre dispositif, hiérarchise les leviers et transforme les priorités retenues en chantiers mis en œuvre ou coordonnés, avec des indicateurs adaptés.

Parlons de vos priorités marketing

Mission ciblée généralement comprise entre 2 000 et 5 000 € HT.

Zied BEN SOLTANA - directeur marketing externalisé, part-time CMO

Savoir quel chantier doit avancer en premier.

Relier acquisition, conversion et suivi commercial.

Passer du diagnostic à des actions réalisées et mesurées.

Votre problème n’est peut-être pas le manque d’actions.

Lancer une campagne, publier davantage de contenus ou changer d’outil peut améliorer un point précis. Cela peut aussi ajouter une couche à un dispositif déjà fragmenté.

Lorsqu’un marketing digital produit moins que prévu, le premier réflexe consiste souvent à renforcer le levier le plus visible. Pourtant, le problème peut se situer ailleurs : ciblage, intention de recherche, landing page, proposition de valeur, qualification, CRM, traitement commercial ou mesure incomplète.

Avant d’investir davantage, il faut identifier où se trouve le principal point de friction et quelle action peut réellement le réduire.

Trois causes qui s’empilent.

Les leviers ne sont pas suffisamment reliés aux objectifs

Les canaux disposent de leurs propres métriques, mais leur contribution aux résultats commerciaux reste difficile à établir. Le trafic, les impressions ou les leads augmentent sans que l’entreprise sache toujours ce que cela change pour son pipeline.

Le parcours est traité par fragments

Le SEO attire, la landing page convertit, le CRM organise et l’équipe commerciale qualifie. Lorsque chaque étape est pilotée séparément, les pertes entre elles restent sans responsable et les prestataires optimisent leur périmètre plutôt que le résultat commun.

Les investissements sont mal hiérarchisés

Plusieurs chantiers paraissent urgents, les recommandations s’accumulent et les budgets se dispersent. L’entreprise avance sur ce qu’elle sait déjà faire ou sur ce que ses prestataires proposent, sans toujours traiter le frein prioritaire.

Relier le diagnostic, les priorités et la mise en œuvre

Le marketing digital n’est pas une liste de disciplines à acheter en bloc. C’est un système dans lequel chaque levier doit remplir une fonction précise dans le parcours d’acquisition et de conversion.

La mission commence par vos objectifs, vos performances, vos ressources et les contraintes du dispositif existant. Le diagnostic permet de déterminer si le chantier prioritaire concerne la visibilité, la qualité du trafic, le passage à l’action, le suivi des contacts, l’exploitation des données ou la coordination entre plusieurs intervenants.

Une mission peut porter sur un seul domaine ou relier plusieurs briques : SEO, GEO, contenus, acquisition, landing pages, conversion, CRM, emailing, marketing automation, analytics ou coordination de prestataires. Toutes ces disciplines ne sont pas systématiquement incluses.

positionnement marketing RBT Map : cartographie des besoins clients hiérarchisés par impact et poids décisionnel dans le processus d’achat

Diagnostiquer les leviers et le parcours

J’analyse les données disponibles, les sources d’acquisition, les pages stratégiques, les conversions, le suivi commercial, les outils et les prestations en cours pour localiser les pertes et distinguer les symptômes de leurs causes probables.

NO. 1

Identifier les priorités

 
Les chantiers possibles sont hiérarchisés selon les objectifs, leur contribution attendue, l’effort nécessaire et leurs dépendances. Vous savez ce qui doit être renforcé, corrigé, testé ou abandonné, et dans quel ordre.

NO. 2

Mettre en œuvre ou coordonner

Je réalise les travaux qui relèvent directement de mon expertise et coordonne les spécialistes nécessaires pour les autres. Chaque action possède un responsable, un périmètre et un résultat attendu.

NO. 3

Mesurer et optimiser

 
Les indicateurs sont définis en fonction du chantier : visibilité utile, conversion, leads qualifiés, progression dans le funnel, coût d’acquisition ou contribution au pipeline. Les résultats servent à ajuster l’action, pas seulement à produire un reporting.

Ce que vous obtenez

Un diagnostic et un plan d’action priorisé

Vous disposez d’une lecture transversale du problème, des principaux points de friction et des chantiers à engager. Le plan précise l’ordre, les dépendances, les responsables et les indicateurs nécessaires.

Des décisions d’investissement plus lisibles

Vous savez quels leviers renforcer, corriger, tester ou écarter au regard de vos objectifs et de vos ressources. Le choix ne repose plus uniquement sur les métriques propres à chaque canal ou sur les propositions des prestataires.

Des actions réalisées ou coordonnées

Les priorités ne restent pas dans un rapport. Les travaux convenus sont engagés, attribués et suivis : réalisation directe, mobilisation de l’équipe interne ou coordination d’un spécialiste selon les compétences nécessaires.

Tarifs

Une mission ciblée se situe généralement entre 2 000 et 5 000 € HT

Le forfait dépend :

– du nombre de leviers concernés ;
– de la profondeur du diagnostic ;
– de la durée du chantier ;
– de la part réalisée directement ;
– du nombre d’intervenants à coordonner ;
– des outils, données et processus à structurer.

Lorsque le besoin dépasse le périmètre d’une mission ciblée, le forfait est établi sur devis. Le contenu, la durée, les responsabilités et les modalités de suivi sont précisés avant le démarrage.

Nos clients
Ils ont gagné en clarté. Et en chiffre d’affaires.

Nous avons fait confiance à Ben Soltana pour augmenter notre visibilité et accroître le nombre de nos clients.
Résultats : chiffre d’affaires en hausse et toujours plus de clients.

Serge Toussaint

Fondateur, Oscar Organisation

Consultant Marketing Digital
Et ensuite ?

Une mission de marketing digital a une fin logique : le chantier est livré, stabilisé ou transféré. Elle peut néanmoins révéler un besoin différent.

Si les objectifs généraux, les marchés ou les priorités restent à définir, un travail de stratégie marketing peut précéder l’activation. Si le principal frein tient à la préférence pour l’offre et non au fonctionnement des leviers, une mission de positionnement peut être plus adaptée.

Lorsque plusieurs chantiers doivent ensuite être arbitrés et pilotés dans la durée à l’échelle de toute la fonction marketing, le besoin relève plutôt d’un directeur marketing externalisé.

Activation

Visibilité et acquisition

 
Je structure les leviers qui permettent à votre offre d’être trouvée par les bonnes audiences.

– Une architecture cohérente entre SEO, GEO, contenus et acquisition payante.
– Des priorités définies selon les intentions, les opportunités et les ressources disponibles.

La visibilité est reliée à un objectif commercial, pas traitée comme une fin en soi.

Activation

Conversion
et CRM

 
Je relie les pages, les formulaires et le suivi commercial pour réduire les pertes dans le parcours.

– Des landing pages et appels à l’action adaptés au niveau de maturité.
– Un CRM, des séquences et des responsabilités structurés autour du funnel.

Les contacts générés disposent d’un parcours clair jusqu’à l’opportunité commerciale.

Activation

Mesure et optimisation

 
Je définis les indicateurs nécessaires pour évaluer les leviers et orienter les décisions.

– Un suivi partagé de l’acquisition, de la conversion et du pipeline.
– Des actions renforcées, corrigées ou arrêtées selon les résultats observés.

Le reporting devient un outil de décision, pas une accumulation de métriques.

Faisons le point sur vos priorités marketing.

Vous avez un chantier précis en tête ou vous hésitez sur les priorités ? Parlons de votre situation, de vos objectifs et de ce qui vous freine.

Ce premier échange permet de préciser votre besoin et de voir comment je peux vous accompagner.

Parlons de votre projet

FAQ

Que fait concrètement un consultant marketing digital ?

Il analyse le dispositif d’acquisition et de conversion, identifie les principaux points de friction, hiérarchise les leviers et conduit un chantier délimité. Selon le besoin, il réalise directement certaines actions ou coordonne les spécialistes nécessaires, puis mesure les résultats obtenus.

Une mission comprend-elle systématiquement le SEO, le GEO, le contenu, le CRM et l’analytics ?

Non. Ces disciplines constituent un périmètre possible, pas un forfait comprenant automatiquement tous les leviers. La mission mobilise uniquement les domaines nécessaires au problème diagnostiqué et au chantier convenu.

Quelle différence avec un consultant en stratégie marketing ?

La stratégie marketing transforme les objectifs, le marché et les contraintes de l’entreprise en priorités générales et en feuille de route. Le consultant marketing digital intervient principalement sur leur terrain d’activation : acquisition, visibilité, conversion, CRM et mesure. Il mobilise bien une réflexion stratégique, mais dans le cadre d’un chantier digital délimité.

Quelle différence avec un directeur marketing externalisé ?

Le consultant marketing digital conduit une mission bornée autour d’un problème ou d’un résultat défini. Le directeur marketing externalisé porte les arbitrages de la fonction dans la durée : roadmap globale, budgets, équipes, prestataires et performance d’ensemble.

Quelle différence avec une agence ou un freelance spécialisé ?

Une agence apporte généralement une capacité de production importante. Un freelance spécialisé approfondit un canal précis. J’interviens lorsqu’il faut d’abord diagnostiquer et relier plusieurs leviers, choisir le chantier prioritaire, réaliser certaines briques et organiser la contribution des autres spécialistes.

Quel accompagnement marketing choisir selon votre besoin ?

Le choix dépend du mandat principal dont vous avez besoin :

- le consultant en positionnement marketing clarifie pourquoi et sur quel critère votre offre doit être préférée ;
- le consultant en stratégie marketing transforme vos objectifs, votre marché et vos contraintes en priorités et en feuille de route ;
- le consultant marketing digital conduit un chantier délimité d'acquisition, de conversion ou de structuration des leviers ;
- le directeur marketing externalisé porte les arbitrages, les ressources et le pilotage de la fonction dans la durée.

Ces interventions peuvent se succéder ou se compléter sans devenir interchangeables. Lorsque la cause du problème n'est pas encore claire, un premier échange permet d'identifier le niveau d'intervention adapté.

Combien de temps dure une mission ?

La durée est définie au devis. Elle dépend du problème, du nombre de leviers analysés, des actions retenues et de la part de mise en œuvre ou de coordination. La mission reste bornée : elle se termine lorsque le chantier est livré, stabilisé ou transféré.

Qui doit participer côté entreprise ?

Le dirigeant ou le responsable marketing participe au cadrage et aux décisions de priorité. Selon le sujet, les équipes commerciales, les responsables des outils, les producteurs de contenus et les prestataires concernés peuvent être associés aux étapes qui relèvent de leur périmètre.

Quel travail préparatoire faut-il prévoir ?

Il faut donner accès aux informations utiles au diagnostic : objectifs, données analytics et commerciales disponibles, comptes publicitaires ou Search Console selon le sujet, CRM, pages et contenus, reportings, contrats ou périmètres des prestataires. La liste exacte est définie au cadrage.

Quels livrables vais-je recevoir ?

Ils dépendent du chantier. Une mission comprend généralement un diagnostic, un plan d’action priorisé, des responsabilités et des indicateurs. Elle peut aussi produire des architectures SEO/GEO, des contenus ou landing pages, une configuration CRM, des workflows ou un système de mesure prévu dans le périmètre.

Prenez-vous en charge la mise en œuvre ?

Oui, lorsqu’elle relève de mon expertise et du périmètre convenu. Pour les travaux qui nécessitent un spécialiste, je peux collaborer avec les ressources existantes ou coordonner un intervenant adapté.

Pourquoi ne pas faire ça nous-mêmes avec l’IA ?

L’IA peut accélérer l’analyse, la production ou l’automatisation. Elle ne choisit pas seule le bon problème à résoudre, ne connaît pas la réalité de votre pipeline et ne coordonne pas les personnes chargées d’agir. Sa valeur dépend des données, du processus, des contrôles et des décisions qui encadrent son utilisation.