Introduction
Il ne fait aucun doute que les entreprises de tous les secteurs pourraient bénéficier d’un peu de magie du marketing de contenu. Si vous pensez encore que votre entreprise relève d’un secteur qui ne pourrait profiter que du marketing traditionnel, il est temps de reconsidérer cette idée.
Dans un monde en évolution constante, où l’attention est une ressource précieuse, le marketing de contenu offre une opportunité unique de se connecter avec vos clients de manière significative. Que vous soyez un CEO de PME ou un professionnel du marketing, comprendre l’art de créer un contenu captivant est essentiel pour se démarquer dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui.
PRO TIP
Il est essentiel de reconnaître ce conseil fondamental : chaque contenu doit être une réponse directe aux besoins spécifiques de votre audience.
Souvent, les entreprises échouent en produisant du contenu générique qui ne résonne pas avec leur public cible. Pour se démarquer, il faut identifier les défis et les points de douleur communs de votre audience et y répondre de manière précise et pertinente.
En faisant cela, vous guidez subtilement les consommateurs vers la prise de conscience qu’ils ont un besoin spécifique, un besoin que votre produit ou service peut satisfaire de manière unique.
C’est en éduquant et en éclairant votre audience sur l’importance de ces besoins et en présentant des solutions adaptées que vous créez ce moment ‘aha’ tant recherché, positionnant ainsi votre marque comme un leader d’opinion incontournable dans votre domaine.
1. Statistiques marketing de contenu
Les chiffres parlent d’eux-mêmes dans le monde du marketing de contenu. Voici quelques statistiques révélatrices qui soulignent son importance cruciale pour les entreprises.
Utilisation du marketing de contenu par les entreprises B2B
Les chiffres sont clairs : « 91 % des entreprises B2B utilisent le marketing de contenu. 86 % des entreprises B2C en font autant. » (Content Marketing Institute)
Une majorité d’entreprises, tant B2B que B2C, consacrent du temps et des ressources au marketing de contenu. Cela signifie essentiellement que si vous êtes une entreprise B2B ou B2C et que vous n’utilisez pas le marketing de contenu, vous pourriez perdre de nombreuses opportunités.
Le marketing de contenu renforce le lien entre vos clients et votre entreprise
« 70 % des consommateurs disent que le marketing de contenu les fait se sentir plus proches d’une entreprise. » (Content Marketing Institute)
Le marketing ne se résume pas à de la publicité – c’est un moyen de construire des relations avec vos clients. Grâce au marketing de contenu, vous pouvez montrer à vos clients que vous n’êtes pas là uniquement pour leur argent. Vous êtes là pour les éduquer grâce à votre expertise et leur montrer que vous vous souciez réellement d’eux. En fournissant un contenu qui leur est utile, vous pouvez renforcer le lien entre vos clients et votre entreprise.
Le content marketing influence les décisions d’achat
« 61 % des clients sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui utilise le marketing de contenu. » (Content Marketing Association)
Le marketing de contenu permet non seulement aux clients de mieux se connecter à votre marque, mais génère également des résultats. En construisant et en nourrissant une relation avec vos clients grâce au marketing de contenu, vous établissez une confiance entre vous et eux. Les clients sont plus enclins à faire affaire avec des entreprises en qui ils ont confiance, et le marketing de contenu peut vous aider à y parvenir.
La création de contenus originaux est un défi
« Créer un contenu original est vu comme le plus grand défi pour 69 % des spécialistes du marketing de contenu. » (Curata)
Les statistiques précédentes ont probablement suffi à vous convaincre de l’efficacité du marketing de contenu. Mais comment créer un contenu original que votre audience apprécie ? C’est un problème pour 69 % des spécialistes du marketing de contenu, qui comprennent l’importance de créer un contenu de qualité, mais qui manquent d’idées ou de ressources pour le faire.
2. Les grands types de contenus
Avant de plonger dans les contenus spécifiques qui fonctionnent pour votre secteur, je vais vous offrir un aperçu général des différents types de contenus que vous pourriez utiliser pour promouvoir votre entreprise.
2.1. Articles de blog
Les blogs sont la manière numéro un de livrer du contenu à votre audience. En établissant un blog d’entreprise, vous pouvez partager vos perspectives sur votre secteur d’activité et permettre aux clients de communiquer et de poser des questions via les commentaires. Recherchez également des opportunités de blogues invités, qui vous permettent d’établir votre autorité et d’atteindre de nouvelles audiences
2.2. Livres blancs, guides, ebooks
Les livres blancs, les guides et les ebooks sont des contenus explicatifs qui offrent à vos clients un guide complet sur des sujets dans lesquels vous avez une expertise. Vos clients ne bénéficient pas seulement de vos guides, mais ils vous percevront également comme un expert dans votre secteur. Ces supports sont parfaits pour approfondir un sujet spécifique et offrir une valeur ajoutée significative, renforçant ainsi la confiance et l’autorité de votre marque.
2.3. Images
Il n’est pas nécessaire de se limiter à du contenu textuel long à produire. De simples images représentant la culture de votre entreprise, vos produits, ou même des graphiques avec des citations ou des faits intéressants peuvent offrir à vos clients un contenu visuel.
2.4. Infographies
Les infographies combinent à la fois des éléments d’information et visuels, créant un outil puissant pour transmettre des informations et des idées à vos clients.
2.5. Mèmes
Les mèmes sont généralement des photos avec des légendes hilarantes qui ont le potentiel de devenir virales. Ils démontrent à vos clients votre sens de l’humour et facilitent une meilleure connexion avec eux.
2.6. Vidéos
Pourquoi se limiter aux images ? Les vidéos constituent une plateforme idéale pour fournir des séminaires pratiques, réaliser des interviews, introduire de nouveaux produits ou services, ou même pour présenter la culture de votre entreprise.
2.7. Webinaires
Les webinaires sont un excellent moyen d’éduquer vos clients et leur permettent de vous poser des questions en temps réel. Vous pouvez également enregistrer le webinaire et l’offrir comme ressource ultérieurement.
2.8. Bulletins d’information par e-mail
Ces dernières années, les e-mails semblent moins prévalents en raison de l’émergence des médias sociaux. Cependant, les e-mails restent le meilleur moyen de se connecter personnellement avec vos clients. En envoyant des newsletters, vous maintenez une communication constante avec eux.
2.9 Études de cas
Les études de cas sont un excellent moyen de montrer aux clients ce que vous avez fait dans le passé et ce que vous pouvez faire pour eux. Rédigez une étude de cas sur les défis auxquels vous avez été confrontés, vos solutions et les résultats obtenus.
2.10 Concours
Les concours sont un moyen de transmettre un message à vos clients, d’encourager l’engagement et de proposer aux clients une activité divertissante à laquelle ils peuvent participer. Vous pouvez même organiser un concours sur les médias sociaux en leur demandant de partager votre contenu, en échange d’une chance de gagner un prix.
3. Créer des contenus adaptés à votre audience
Comprendre que chaque type de contenu ne convient pas à toutes les entreprises est crucial. Il faut personnaliser votre contenu pour qu’il résonne avec votre marché cible, plutôt que de simplement produire en masse un contenu de qualité mais inadapté.
Ainsi, une entreprise financière privilégiera un ton professionnel et formel, évitant les mèmes, peu pertinents pour son audience. Inversement, une entreprise de retail axée sur des produits tendance et amusants n’axera pas sa stratégie sur des guides longs et détaillés, préférant un contenu plus léger et engageant.
3.1. Finance
La finance est une affaire sérieuse. Malheureusement, elle a toujours été frustrante, déroutante ou difficile pour de nombreuses personnes. En fournissant un contenu professionnellement développé qui aide les clients à travers un processus frustrant, vous construisez un sentiment de confiance et d’appréciation pour votre entreprise.
3.2. E-Commerce et retail
Les biens de consommation et de détail sont souvent des produits que les clients achètent pour améliorer leur vie. Les entreprises de vente au détail aiment généralement dégager une image amusante, intéressante et unique.
En fournissant un contenu intéressant tel que des images, des mèmes et des blogs, vous faites la promotion positive de l’image de votre marque auprès de vos clients. Vous pouvez également être utile en fournissant des démonstrations de produits et newsletters.
3.3. Voyage
Le voyage est destiné à ceux qui aiment explorer de nouveaux endroits intéressants. Vous ne voulez pas ennuyer vos clients avec votre contenu, mais plutôt les exciter et les inciter à explorer le monde.
Rédigez des articles de blog et postez des photos de destinations de voyage intéressantes, fournissez des cartes de voyage qui peuvent les éduquer sur différents endroits.
3.4. Automobile
La voiture d’une personne définit souvent qui elle est et est quelque chose avec laquelle elle interagit quotidiennement. Fournissez un contenu visuel intéressant qui attire votre client vers votre produit. Fournissez également des guides sur l’entretien automobile qui les aideront à bien utiliser votre produit à long terme.
3.5. Technologie
La technologie est perçue comme une industrie élégante et moderne en constante évolution. En fournissant aux clients des actualités de l’industrie et des guides pratiques, vous êtes en mesure d’éduquer vos clients dans une industrie en constante évolution.
3.6. Éducation
En tant qu’institution, il est important de maintenir une image professionnelle globale de votre institution. Mais rappelez-vous que ce sont de jeunes esprits qui entrent dans votre institution. Amenez-leur une expérience amusante à travers des blogs d’étudiants et des vidéos amusantes.
3.7. Immobilier
Comme la finance, l’immobilier peut être un processus frustrant et difficile pour la plupart des clients. En plus de fournir des services immobiliers, guidez-les à travers le processus de vente ou d’achat de maison.
3.8. Juridique
Les clients valorisent la confiance plus que tout lorsqu’ils recherchent des services juridiques. Montrez-leur pourquoi ils devraient vous faire confiance en fournissant des guides utiles, des études de cas et des témoignages de clients passés que vous avez aidés.
Conclusion
Le succès du marketing de contenu repose sur une stratégie bien pensée, adaptée à votre public cible et à votre secteur d’activité. Que vous soyez dans la finance, le retail, le voyage, l’automobile, la technologie, l’éducation, l’immobilier ou le secteur juridique, l’approche et le type de contenu choisi doivent refléter les attentes et les besoins de vos clients.